הימנעות מטעויות ניהול נפוצות

קח את:כישורי ניהול הערכה עצמית

כשתקבל על עצמך תפקיד ניהולי או מנהיגות, כנראה שתצטרך ללמוד מספר מיומנויות חדשות.

אולם מה שמתעלמים לרוב הוא שעליך להימנע ממספר מלכודות ניהול נפוצות.

מלכודות אלו תופסות לעיתים קרובות מנהלים חדשים, אך עם מעט חשיבה וארגון זהירים ניתן למנוע רבים.

בדף זה מתוארות כמה מטעויות הניהול הנפוצות ביותר, ומסביר כיצד ניתן לנקוט פעולה בכדי להימנע מהן. ידע זה אמור לעזור לך להיות מנהל יעיל יותר ולפתח את כישוריך לאורך זמן.


1. כישלון האצלה

מנהלים חדשים - ואכן, מנהלים מבוססים רבים - אינם מצליחים להאציל את העבודה בצורה יעילה.

התוצאה הסופית היא שהם עמלים יתר על המידה, וחברי הצוות שלהם הם עמלים ומשועממים. סימן בטוח לשגיאה זו הוא מנהל השוהה באיחור במשרד ריק בכל לילה, ולעתים קרובות יחד עם תחלופה גבוהה בקרב הצוות.

זה קורה משתי סיבות:

  • אמונה שאתה יכול לעשות את המשימה טוב יותרמאשר כל אחד אחר; ו
  • דאגה שתאבד שליטהולהיות אחראי לטעויות או איחור במסירה.

אלא אם כן אתה מנהל צוות מלא במומחים טכניים, ובמיוחד אם עלית בדרגות בעצמך, יתכן שאתה מוצדק לחשוב שאתה יכול לבצע משימות רבות טוב יותר מרוב הצוות שלך.

עם זאת, זה לא התפקיד שלך.

התפקיד שלך הוא לנהל את הצוות כדי להבטיח שכל העבודות הדרושות יבוצעו.

משמעות הדבר היא מתן הזדמנויות פיתוח למי שרוצה בכך, תמיכה ועידוד חברי הצוות על ידי מתן משימות מתיחה, ואיזון עומסי העבודה. כעיקרון כללי, העבירו את העבודה לרמה הנמוכה ביותר האפשרית שתספק את האיכות הנדרשת. משלחת מתאימה תבטיח שלא תאבד שליטה.

יש עוד על כך בדף שלנו במיומנויות משלחת, כולל כיצד להבטיח שתישאר בשליטה.

2. אי תקשורת

כמה מנהלים חדשים רואים בידע כוח, ומחזיקים בו. על ידי שחרורו רק על בסיס 'צורך לדעת', חשיבתם הולכת, הם יבטיחו שלאף אחד חוץ מהם תהיה התמונה המלאה, ולא יהיה שום אתגר לסמכותם.

הבעיה בכך היא לא מצליחה להעריך שגם לצוות שלך יש כישורים ורעיונות שעלולים לתרום לטווח הארוך להצלחת הצוות.

שיתוף הידע שלך עם הצוות, במיוחד כאשר זמנים לא בטוחים וכולם קצת לחוצים, יבטיח שהם ישתפו אתכם בשלהם. פיתוח הרגלים של תקשורת פתוחה בתוך הצוות יביא לכך שהבעיות משודרות מוקדם, פתרונות משותפים, ומטפחים אקלים של שיתוף פעולה. זה, בתורו, יגרום לקבוצת הסיכוי להצליח לאורך זמן.

לקבלת מידע נוסף על שיפור התקשורת, נסה את סדרת העמודים שלנוכישורי תקשורת, כוללמיומנויות הקשבהויצירת סביבה מוטיבציה.

3. כישלון להיות זמין לצוות

החלק העיקרי - ואכן, יש שיגידו את כל כולו - של התפקיד שלך הוא לנהל את הצוות.

אמנם, יהיו לך משימות ספציפיות שאתה צפוי לבצע, אך בגדול, תעשה זאת באמצעות חברי הצוות שלך.

זה אומר שאתה צריך להיות שם בשבילם.

במילים אחרות, עליכם לדעת מה קורה בחייהם, מה מניע אותם, איזה סוג עבודה הם אוהבים לעשות וכו '.

אתה צריך להיות זמין גם כאשר הם צריכים לדבר איתך, בין אם זה נושא עבודה או עניין אישי, ואתה צריך ליצור אקלים שבו הם מרגישים מאושרים להגיע אליך כדי לדון בנושאים.

מקרה מקרה: להיות בסביבה


לואיז ניהלה צוות עסוק עם הרבה עבודה. גם היא וגם שאר הצוותים שלה עבדו שעות רבות, למרות הכוונות הטובות ביותר. לעתים קרובות היא התפתתה לסגת למשרדה ולסגור את הדלת, רק כדי לבצע את עבודתה, אך היא גם ידעה שהיא, מעל לכל, ראש הצוות. היא הייתה אחראית על מה שהצוות עשה, ולכן רצתה לדעת מה קורה, ולהיות בטוחה שהם יגיעו אליה עם כל בעיה.

דלת המשרד שלה הייתה תמיד פתוחה, ובפגישות הצוות היא עודדה את חברי הצוות לבוא ולדבר איתה. אולם זה לא קרה לעיתים קרובות והיא הכירה בכך שעידוד זה אולי לא יספיק. לכן היא החליטה לנסות משהו חדש.

בסביבות השעה 10:00 בכל יום, היא הרימה את הספל שלה והלכה להכין כוס תה. בדרך היא עצרה במדור התוכנית הפתוחה של הצוות שלה ושוחחה על המתרחש, גם עבורה וגם עבורם.

זה נראה דבר מאוד קטן, אבל לא עבר זמן רב עד שהיא ראתה את התוצאות. חברי הצוות התחילו להסביר מה הם עושים, ולעתים קרובות שאלו אם הם יכולים לבוא לדבר משהו אחר כך. התקשורת נפתחה בצוות, וכולם היו הרבה יותר מודעים לעבודתם של זה, ויכולים לעזור זה לזה במידת הצורך. כתוצאה מכך כל הצוות ביצע בצורה יעילה יותר.


4. אי הגדרת יעדים וציפיות ברורות

אי הגדרת יעדים ברורים עלולה לגרום לבלבול לגבי הצפוי, באופן פרטני וגם כצוות. זה, בתורו, יוביל לכך שהקבוצה לא תצליח לעמוד ביעדים, ואתה כמנהל תצטרך להסביר קשה למנהל שלך.

מנהלים טובים קובעים ציפיות ויעדים בצורה ברורה ומוודאים שכולם מבינים איך מה שהם עושים מתאים לארגון הכולל וליעדי הצוות.

הגדרת יעדים היא פעילות משותפת: האדם הנוגע בדבר צריך להבין ולהסכים מה הם צפויים לעשות, ובמתי, אך זה גם צריך להתאים לציפיות הארגון. תפקידך כמנהל הוא לנווט בתהליך זה בצורה ברורה.

יש עוד על כך בדף שלנו בשמאות וניהול ביצועים.

5. כישלון בניהול הצוות שלך

ניהול פירושו האצלה, ניהול עבודה והצבת יעדים וציפיות.

אבל זה גם אומר לקחת אחריות על עבודת הצוות שלך ובמקרה הצורך להתמודד עם ביצועים גרועים. על המנהלים להיות מוכנים לספק משוב בזמן הן על ביצוע המשימות והן על ביצוע התפקידים הכללי, במיוחד אם משהו לא מסתדר.

כישלון לעשות זאת הוא ביטול האחריות: הוא למעשה לא מצליח לנהל את הצוות שלך.

אולי תרצה לקרוא את העמוד שלנו ב-מתן וקבלת משובלמידע נוסף על מיומנות חיונית זו.



למידה מטעויות

זה יהיה אידיאלי להימנע מלעשות טעויות. עם זאת, אפילו הטובים מאיתנו לא יכולים להימנע מכל הטעויות לתמיד. במקום זאת, חשוב להתייחס לטעויות כהזדמנויות למידה. כישלון לעשות זאת עלול להתגלות כטעות הגדולה מכולן.

המשך ל:
ניהול ביצועים גרועים
סודיות במקום העבודה