אל תהיה דובר משעמם!

אחת הדרכים בהן עמיתי ואני העברנו את הזמן במהלך פגישות סוערות ומייגעות הייתה להשתעשע במשחק של 'בינגו-מילים'.

הכללים היו פשוטים. נראה שאנחנו מאזינים בקשב ורושמים הערות בזמן שהדובר מזלזל, אבל רק סימנו את מילות הבאז והקלישאות הבלתי נמנעות שהוא או היא יגלו, ככל הנראה לכסות על העובדה שלמעשה היה לו מעט מאוד אמיתי. חומר לומר. ברגע ששמענו 'שינוי פרדיגמה', 'מחליף משחק' או 'בסיס נוגע ללב', ידענו שנוכל לכוון את הנושא ולהתרכז במשחק.

לפעמים משתמשים בז'רגון ובבדיחות מיותרת לא להסוות חוסר פירוט, אלא לטשטש עובדות או להסיט את תשומת הלב מהעניינים שהדובר לא באמת רוצה לדון בהם.

מיומנות זו שימשה בצורה הטובה ביותר את הבדיוני סר המפרי אפלבי, עובד מדינה בכיר בקומדיות הלהיט של ה- BBC, 'כן, שר', ו'כן, ראש ממשלה '. בפרק אחד, סר המפרי מבין שראש הממשלה אמר שקר בפומבי, אם כי בלי משים, אך אינו רוצה להאשים אותו על הסף. לכן הוא מתחבט בנושא ואומר לראש הממשלה, 'המתאם המדויק בין המידע שהעברת לעובדות ככל שניתן לקבוע ולהדגים הוא כזה שגורם לבעיות אפיסטמולוגיות בסדר גודל מספיק כדי להטיל על המשאבים ההגיוניים והסמנטיים. של השפה האנגלית נטל כבד יותר מכפי שניתן לצפות שהם סבירים לשאת. ' בחר את העצמות מזה!

כשאתה מדבר עם קהל, אתה צריך לדעת כיצד להחזיק את תשומת ליבו ולוודא שהמסר שאתה מנסה לתקשר מובן בצורה ברורה. לשם כך עליכם לאזן את המופשט והפרטים. לדוגמא, אם אתה מנהיג שמנסה לעודד את עמך לקנות בחזון שלך, אתה לא צריך להתמקד רק במושגים וברעיונות 'תמונה גדולה'. עליכם למסור לאנשים עובדות ופרטים ותוכניות קונקרטיות להשגת חזון זה.

יחד עם זאת, אתה לא צריך להסתבך בפירוט ובפרטים קטנים, או שאתה מסתכן באיבוד תשומת הלב של הקהל שלך שוב. אנשים ירצו לדעת מדוע העובדות והפרטים שאתה מציג הם רלוונטיים וחשובים - אתה צריך לתת להם הקשר.

תקשורת יעילה מחייבת מעבר קבוע בין המופשט ל'אמיתי ', כפי שהמצב מכתיב. תוכל ללמוד עוד כיצד לעשות זאת במאמר שלנו,סולם ההפשטה. אם אתה יכול לשלוט במיומנות של איזון בין מושגי 'High Brow' לבין 'אגוזים וברגים' של הרעיונות הגדולים שלך, לעולם לא תשלח את הקהל שלך לישון, או תתפוס אנשים שמשחקים בינגו של Buzzword במהלך המצגות שלך, שוב!