הדוא'ל הכל בוגר!

בשנת 1996 נכנסתי לעולם החדש והמרתק של התיכון ... ושקעתי גם בתחום המרתק לא פחות של האינטרנט. גיליתי אתרים ושירותים כמו Hotmail (או HoTMail, כפי שהיה ידוע אז), AOL, Altavista, GeoCities, Yahoo! ו- Ask Jeeves, והתמודדתי עם קרבות שנשכחו מזמן עם צלילי חיוג, חלונות קופצים וקווי טלפון. . כמובן שהצלחתי להשתלב גם בלימוד קצת סרבני!

כשפתחתי את חשבון Hotmail הראשון שלי, הדברים היו די בסיסיים ודואר זבל היה נושא עצום. עם זאת, זה היה גילוי לעצמי המתבגר. יכולתי לשלוח הודעות ארוכות ומשגעות לחברים שלי, באופן פרטי, ולגשת אליהם בכל מקום בו אוכל למצוא חיבור חמקמק לאינטרנט. כפי שניתן היה לצפות, דנו בדברים החשובים ביותר שאפשר לדמיין, כמו להקות שאהבנו (ואילו שננו), איזה סרט נראה בתיאטרון באותו סוף השבוע, ומכנסי הג'ינס האחרונים 'חייבים להיות' נעלי ספורט שחלמנו לקנות.

דוא'ל היה קיים שנים רבות לפני שהתחלתי להשתמש בו, אך הוא החל להיות הצלחה מסחרית גדולה באמצע שנות התשעים. כולם אהבו את זה ... אבל אף אחד לא באמת ידע להשתמש בזה בצורה יעילה. לא היה איש שייתן לנו טיפים או שילמד אותנו שיטות עבודה מומלצות, שיעורי מחשב בבית הספר אפילו לא הזכירו דוא'ל, ולא היו מאמרים שהסבירו מה כדאי לעשות או לא. נשארנו להשתולל ולהמציא חוקים משלנו ... ואהבנו את זה!

דלג קדימה כמעט 20 שנה, והדברים השתנו מעט. דואר אלקטרוני ותקשורת בדרך כלל נמצאים בכל מקום, והוסיפו לו שירותים אחרים כגון מסרים מיידיים ואפליקציות סלולריות. במהלך תקופה זו נוצרו שיטות עבודה מומלצות ונימוסי דוא'ל לשימוש אישי ומקצועי בדוא'ל. באופן אישי, אני ממשיך להשתמש במיילים מדי יום בעבודה, ואני אוהב לחשוב שעידנתי מעט את הסגנון שלי.

בימי הראשונים של הודעות הדוא'ל, ההודעות שלי היו משתרעות על שורות ושורות. בדרך כלל הייתי מפסיק לכתוב רק אם נגמר לי הזמן! היום, אני מוודא שהמיילים שלי קצרים, ברורים ועניינים. אם המסר שלי מתחיל להיות ארוך מדי, אני חושב היטב אם פורמט אחר יהיה מתאים יותר.

ככל שחלפו השנים, כך גם הודעות הדוא'ל הרגשיות שלי מדי. כנער, הדברים הקטנים ביותר עלולים לגרום לתסבוכות הגדולות ביותר ולעורר חילופי דוא'ל סוערים במשך שבוע, שדנים באירוע לפרטי פרטים. היום, לעומת זאת, אני לוקח צעד אחורה מכל הודעה שאני מרגישה שהם לא הוגנים, או שמרגיזים אותי. היופי באימייל הוא שאתה יכול לקחת זמן להגיב ... אז למה לא לנצל את הזמן הזה כדי להתקרר ולהלחין תגובה מקצועית?

במאמר האחרון שלנו, אנו מסתכלים על10 טעויות נפוצות בדוא'לואנחנו בוחנים מה אתה יכול לעשות כדי להימנע מהם. למשל, האם הדוא'ל שלך ארוך מדי או מורכב? האם אתה משתמש ב'השיב הכל 'ללא צורך? האם אתה שוכח באופן קבוע להוסיף קבצים מצורפים? או שאתה שולח מיילים כשאתה מוטרד?

אילו טעויות בדוא'ל עשית בעבר? מה עשית כדי למנוע חזרה עליהם? אילו טיפים באימייל תוכלו לתת למישהו אחר?